Drogi Kliencie!
Cieszymy się, że wybrałeś nasze usługi i mamy nadzieję na miłą i owocną współpracę. Poniższy Regulamin stworzony jest w celu usystematyzowania zasad obowiązujących zarówno Państwa jak i nas, zgodnie z którymi będziemy pracować. Gdyby pojawiły się jakiekolwiek pytania lub wątpliwości pozostajemy do dyspozycji: zdamto55@gmail.com lub tel. 512 157 989

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę „Zdam To” Renata Dalak (zwaną dalej „Zdam To”), NIP: 8911118070, ul. Wileńska 51, 05-200 Wołomin.

1.2. Zajęcia indywidualne – są to korepetycje udzielane prowadzone dla jednego ucznia.

1.3. Zajęcia grupowe – są to korepetycje prowadzone dla grupy osób, podczas których realizowany jest materiał zgodnie z aktualnie zgłoszonymi potrzebami uczniów. 

1.4. Kursy – są to zajęcia podczas których realizowany jest z góry określony program danego kursu. 

2. Opłacanie zajęć indywidualnych i grupowych.

2.1. Płatności za zajęcia (jednorazowe jak i grupowe) w formie przelewu należy dokonać przed rozpoczęciem zajęć, tak aby w momencie rozpoczęcia zajęć w danym miesiącu środki były zaksięgowane na koncie firmy Zdam To. 

Nr rachunku do wpłaty bezpośrednio przelewem:

37 1020 1042 0000 8502 0559 6475 („Zdam To” Renata Dalak)  w tytule wpisując imię i nazwisko Dziecka oraz miesiąc, którego dotyczy płatność.

lub gotówką w siedzibie placówki Zdam To.

2.2. Płatności za zajęcia są realizowane w formie opłaty miesięcznej – płatność dokonywana jest z góry za ilość zajęć wypadającą w danym miesiącu.

3. Odwoływanie zajęć indywidualnych i grupowych

3.1. W celu odwołania zajęć należy poinformować korepetytora prowadzącego najpóźniej na 24h przed planowanym terminem rozpoczęcia zajęć.

3.2. W przypadku odwołania zajęć z wyprzedzeniem mniejszym niż 24h lub niestawienia się ucznia na zajęciach, lekcja jest rozliczana jak zrealizowana i pobierana jest za nią opłata.

3.3. Istnieje możliwość zmniejszenia opłaty za lekcję odwołaną z wyprzedzeniem późniejszym niż 24h, jeśli czas odwołania umożliwił korektę planu zajęć korepetytora prowadzącego.

4. Kursy

4.1. Opłata jednorazowa – płatność za cały Kurs z góry przed jego rozpoczęciem.

4.2. Opłata miesięczna – płatność dokonywana z góry za ilość zajęć wypadającą w danym miesiącu.

4.3. Termin płatności miesięcznych upływa ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego miesiąc opłacany.

4.4. Osoby dołączające do Kursu po jego rozpoczęciu są zwolnione z opłaty za zajęcia które już się odbyły.

4.5. Zajęcia odbywają się zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Zdam To i dostępnym na stronie wybranego kursu.

4.6. Nieobecność na zajęciach nie zmniejsza wysokości należnych opłat.

4.7. Uczestnik może zrezygnować z kursu na następujących warunkach:

4.7.1. W przypadku dokonania opłaty jednorazowej, uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu w ciągu pierwszego miesiąca od daty rozpoczęcia zajęć. W takim przypadku przysługuje mu zwrot opłaty za zajęcia, które odbyły się przed datą zgłoszenia rezygnacji.

4.7.2. Uczestnicy, którzy wybrali miesięczną formę rozliczania, mają możliwość rezygnacji z Kursu raz na miesiąc. Chcąc zrezygnować, uczestnik powinien zgłosić chęć rezygnacji najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem miesiąca, od którego chce zrezygnować. Opłata za bieżący miesiąc nie podlega zwrotowi.

4.7.3. Wszelkie zgłoszenia dotyczące rezygnacji powinny zostać przesłane na adres: zdamto55@gmail.com 

5. Gwarancja satysfakcji

5.1. W przypadku stwierdzenia po pierwszych zajęciach, że z jakiegokolwiek powodu nie spełniają one Państwa oczekiwań, zobowiązujemy się do pełnego zwrotu wniesionej opłaty.

5.2. Gwarancja satysfakcji dotyczy wszystkich rodzajów zajęć – indywidualnych, grupowych i kursów.

5.3. Z gwarancji satysfakcji można skorzystać jedynie po pierwszych zajęciach.

5.4. Wolę skorzystania z gwarancji satysfakcji należy zgłosić w ciągu 24h od pierwszych zajęć.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Korzystanie z usług firmy Zdam To jest jednoznaczne z akceptacją powyższego Regulaminu.

6.2. Zdam To nie ponosi odpowiedzialności za mienie należące do Uczestników zajęć pozostawione na terenie Oddziału.

6.3. Wszelkie pytania bądź uwagi dotyczące Regulaminu lub świadczonych usług prosimy kierować na adres: zdamto55@gmail.com